Cambios y Devoluciones
En Infanti Chile, nos comprometemos con tu satisfacción y la seguridad de tu bebé, ofreciendo un proceso sencillo para cambios y devoluciones dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
Verificación de Requisitos
Asegúrate de que el producto esté sin uso, con sus etiquetas originales y en el embalaje en el que fue entregado para garantizar la aceptación del retorno.
Solicitud de Retorno
Ingresa a nuestro portal de autogestión con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver o cambiar.
Envío del Producto
Lleva el paquete a la sucursal del operador logístico asignado o solicita el retiro en tu domicilio según la disponibilidad de tu zona.
Procesamiento de Reembolso
Una vez recibido y aprobado el estado del producto en nuestro centro de distribución, gestionaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing